WaalaxyBlog
Software de automação do LinkedIn

Expandi vs Waalaxy: Opinião do cliente e melhor alternativa

E
Elodie
15 min de leitura

Você pode estar se perguntando qual ferramenta de prospeção escolher: Expandi vs Waalaxy? 🤔

Hoje vamos explicar as diferentes caraterísticas das duas ferramentas, para o ajudar a encontrar a mais adequada para si. ✅

Apresentação do Expandi.io

Expandi.io é uma solução na nuvem concebida para a prospeção no LinkedIn.

A plataforma permite-lhe enviar pedidos de ligação e mensagens personalizadas, acompanhar e gerir as respostas e analisar a eficácia das suas campanhas. 🔍

Expandi vs Waalaxy

Aqui estão as 5 principais caraterísticas do Expandi.io: 👇

  1. Análise de desempenho: Acompanhe os resultados da campanha com painéis de controlo fáceis de compreender, incluindo indicadores-chave como taxas de resposta e conversões.

  2. Automatizar campanhas no LinkedIn: Expandi ajuda-o a automatizar os pedidos de ligação, a enviar mensagens personalizadas e a fazer o acompanhamento através da criação de cenários.

  3. Campanhas multicanal (LinkedIn e correio eletrónico): Esta ferramenta integra o correio eletrónico na sua sequência de geração de leads, permitindo uma abordagem multicanal para contactar os potenciais clientes.

  4. Segmentação de leads: Pode segmentar os seus potenciais clientes de acordo com critérios específicos e utilizar filtros para direcionar especificamente o seu público.

  5. Personalização das mensagens: Expandi oferece a possibilidade de personalizar as suas mensagens, incluindo a utilização de imagens e GIFs.

Comentários de clientes da Expandi

No entanto, nem tudo são rosas... 🦩

Podemos ver que muitos utilizadores se queixam da lentidão das suas campanhas, bem como de bugs persistentes! Muitas vezes perguntam-se: Porque é que a minha campanha não está a funcionar?

Além disso, quando contactam o serviço de apoio ao cliente, não obtêm qualquer solução para os seus problemas.

Customer reviews Expandi

(Fonte: Trustpilot.com).

Além disso, os utilizadores têm dificuldade em compreender como funcionam as suas campanhas e como adicionar outras pessoas ou como fazer uma pausa. Também têm problemas em obter reembolsos após o período experimental...

É por isso que o aconselhamos a utilizar outro que tenha um melhor desempenho e uma taxa de satisfação mais elevada!

Queres saber qual é? 😏

Apresentação do Waalaxy

Waalaxy é uma ferramenta que automatiza no LinkedIn e por e-mail. 👽

A ferramenta também está disponível como uma extensão do Chrome e oferece uma solução segura e fácil de utilizar que não requer uma base de dados existente ou conhecimentos técnicos especiais. 😇

O Waalaxy permite-lhe enviar 200 convites por semana, ou cerca de 800 convites por mês, dentro dos limites impostos pelo LinkedIn.

Por isso, se está à procura de uma ferramenta simples e eficaz, veio ao sítio certo! 😇

Waalaxy vs Expandi

As principais caraterísticas do Waalaxy são

  • Integrações com outros CRM, como HubSpot, Salesforce, NoCRM, Zoho, etc.

  • Mensagens simplificadas do LinkedIn para melhorar a gestão das conversações.

  • Utilize o emails Finder para obter e-mails profissionais dos seus potenciais clientes.

  • Automatize as suas mensagens de correio eletrónico não solicitadas.

  • Lançar campanhas personalizadas.

  • Importação automática de chumbo.

Waalaxy é perfeitamente projetado para vendedores, comerciantes, gerentes, recrutadores e empreendedor. 😇

Comentários de clientes da Waalaxy

De acordo com os utilizadores, o principal ponto forte do Waalaxy é a sua plataforma intuitiva e de fácil utilização.

As sequencias Waalaxy são fáceis de lançar e as sequências estão organizadas em categorias, de principiante a especialista, e estão disponíveis diretamente na ferramenta. 💪🏼

A ferramenta também é popular porque está disponível em 11 idiomas, ajudando-o a alcançar mais clientes em todo o mundo. 🌍

Além disso, a satisfação do cliente com o apoio por chat está próxima da perfeição!

Satisfação do cliente Waalaxy

A única desvantagem é que alguns clientes referem que não existe uma aplicação móvel (por razões práticas, poucas ferramentas de prospeção a oferecem atualmente) ou que o plugin só está disponível para o Chrome. 💁

Quais são as diferenças entre Expandi e Waalaxy?

Antes de decidir qual a melhor ferramenta para a sua estratégia de prospeção, é necessário conhecer as suas várias funções para descobrir qual a mais adequada para si! ⬇️

Eis uma recapitulação de Waalaxy vs Expandi: 👇🏼

Funcionalidade

Waalaxy

Expandi

Campanha automatizada

✅

✅

Sequência personalizada

✅

✅

Localizador de correio eletrónico

✅

❌

Sítio Web/aplicação rápida

✅

✅

Modelos de correio eletrónico

❌

✅

Integração com ferramentas de terceiros

✅

✅

Correio frio

✅

✅

Prospeção multicanal

✅

✅

Teste A/B

✅

❌

Caixa de entrada LinkedIn

✅

❌

Estatísticas pormenorizadas

✅

✅

Facilidade de utilização

✅

✅

Apoio ao cliente

✅

✅

Comunidade em linha

✅

❌

Centro de ajuda

✅

✅

Roteiro público

✅

❌

1) Automatizar as campanhas de prospeção

Que melhor maneira de começar esta comparação do que lançando uma primeira campanha com ambas as ferramentas? Vamos lá! 👇🏼

Como é que utilizo o Waalaxy?

Depois de clicar em "Iniciar uma campanha", poderá selecionar os seus contactos e configurar a sua campanha. 🛸

Start a Waalaxy campaign

Pode escolher entre várias opções:

  • 1️⃣ Sequências para principiantes : Sequências fáceis de utilizar para principiantes (convidar, enviar uma mensagem, visitar, etc.).

  • 2️⃣ Sequência LinkedIn : uma sequência que inclui uma ação LinkedIn (por exemplo, Visita + Convite + Mensagem).

  • 3️⃣ Sequências LinkedIn + E-mail : Sequências que incluem acções do LinkedIn, enriquecimentos e/ou e-mails (por exemplo, visita + convite + e-mail).

Cada sequência é organizada por várias categorias e o Waalaxy guia-o através da seleção: 👇🏼

  • A cada sequência é atribuído um nível de dificuldade para garantir que escolhe a que é mais adequada para si.

  • As sequências são classificadas por casos de utilização (promoção, recrutamento, ligação em rede, parceria, etc.).

  • Veja rapidamente quantas sequências estão disponíveis em cada categoria.

Waalaxy sequences

Também pode adicionar ou excluir para encontrar rapidamente as suas campanhas favoritas. 😍

use Waalaxy filters

Além disso, pode dar um nome à sua campanha (este passo é opcional, mas necessário para garantir que a campanha não se perde entre todas as campanhas futuras). 👀

Pode então adicionar potenciais clientes de diferentes formas:

  1. A partir de uma lista existente (se já a tiver preenchido).

  2. De auto-importações (pessoas que realizam acções associadas à sua conta LinkedIn).

  3. Do LinkedIn (através da extensão Waalaxy Chrome).

add LinkedIn leads

Depois de importar os seus contactos, pode adicionar notas de convite ou modificar o tempo de espera antes de tomar a ação seguinte. O intervalo é de 0 a 28 dias. 📆

invitation deadline Waalaxy

Como é que utilizo o Expandi?

Então, vamos dar uma olhada em como iniciar uma campanha de geração de leads com Expandi. 🧐

Em primeiro lugar, tem de preencher o formuláriode registo e verá uma página para ligar a sua conta do LinkedIn. Por fim, tem de se registar com o seu cartão de crédito para iniciar a sua avaliação gratuita! 👀

Waalaxy vs Expandi

(PS: a ferramenta só está disponível em inglês). 🗣️

Uma vez efectuado o pagamento, Expandi iniciará a sincronização com a sua conta LinkedIn e poderá criar a sua primeira campanha. 👏

O ecrã seguinte permite-lhe importar informações sobre os contactos para a sua campanha:

Campanha Expandi

Finalmente, podes criar a sequência. No entanto, dizem-nos que os parâmetros podem ser alterados depois. O que é um pouco frustrante!

2) Personalizar cenários e mensagens

Agora que a sua campanha está configurada da forma que pretende, vamos passar à configuração das mensagens automáticas. 👇🏼

Como é que utilizo o Waalaxy?

Pode escrever aqui a mensagem que quiser. Se alterar o nome de um modelo de mensagem, este será automaticamente adicionado aos seus modelos guardados. Não precisa de escrever a mesma mensagem novamente! 👀

Existe um limite de 8000 caracteres, pelo que pode escrever 🍾, mas com moderação.
Também pode adicionar vários elementos ao seu texto, tais como :

  • Variáveis (Nome, Apelido, Empresa).

  • 📸 Fotos.

  • 🔗Apêndices.

  • GIF.

  • 🗣️ Notas de voz.

A melhor parte? Uma pré-visualização do texto será apresentada na mesma página para ver o aspeto da sua mensagem. Isto é útil para verificar se uma variável está a funcionar. 🤩

Preview messages Waalaxy

Por fim, depois de ter validado a mensagem, receberá um breve resumo da campanha e só lhe resta lançar esta campanha. 🚀

Waalaxy campaign

Como é que utilizo o Expandi?

Nesta fase, pode escolher entre várias campanhas que atingem os diferentes níveis de relacionamento no LinkedIn, com convites e mensagens de acompanhamento. ✍️

Será então redireccionado para o ecrã de personalização da campanha. Aqui pode personalizar as diferentes mensagens que serão enviadas durante a campanha. 📨

A interface é simples e pode utilizar a "IA de mensagens" para criar os seus modelos de mensagens:

mensagem Expandi

Agora, você passará para a etapa final de selecionar os leads que deseja segmentar entre os que importou anteriormente. 👇

Lista de contactos Expandi

3) Monitorizar as respostas e as taxas de envolvimento

Após o lançamento da campanha, a análise dos resultados é importante para a sua estratégia. 🤓

Como é que utilizo o Waalaxy?

Pode aceder diretamente às estatísticas da campanha visitando a página inicial. 😇

Estão disponíveis dois filtros no painel de controlo:

  • 1️⃣ Data de lançamento da campanha.

  • 2️⃣ Selecione a campanha que pretende visualizar.

Além disso, existem duas outras caixas: uma para o LinkedIn (azul, claro) 🔵 e outra para o correio eletrónico (a roxo). 🟣

Waalaxy dashboard

A Waalaxy decidiu destacar duas métricas em cada caixa: o número e a taxa de resposta. ✨

O acompanhamento da campanha do LinkedIn aparecerá em três caixas diferentes, consoante a seleção da campanha:

  • 1️⃣ Convites aceites e taxa de aceitação.

  • 2️⃣ Mensagens com resposta e taxa de resposta.

  • 3️⃣ Verá os detalhes de cada ação enviada num gráfico (e pode descarregar estes dados em formato CSV).

Eis alguns indicadores adicionais para as suas : 👇🏼

  1. Taxa de derivabilidade.

  2. Taxa de resposta.

  3. Mensagens não entregues e taxa de rejeição.

Assim, pode verificar as estatísticas de cada campanha na secção Estatísticas da campanha aqui.

Waalaxy analytics

O que mais gostamos no Waalaxy é o facto de ser fácil de usar. Não é preciso ser um génio para calcular as estatísticas! 😇

Como é que utilizo o Expandi?

Quando estiver concluída, ser-lhe-á finalmente apresentado o painel de controlo Expandi. 👁️ No entanto, considero o painel de controlo um pouco difícil de compreender...

Expandi dashboard

Por exemplo, as tarefas pendentes não aparecerão aqui e não saberá se uma campanha foi efetivamente iniciada. 🤔

KPI Expandi

No entanto, gostámos do indicador "Social Selling Index" (SSI), que é um KPI interessante para saber se quer conhecer o impacto que está a ter na sua rede do LinkedIn: ⏬

SSI Expandi

4) Integração com outras ferramentas

Para ter pleno acesso a todas as funcionalidades disponíveis em ambas as ferramentas, pode associá-las a um CRM. Iremos analisar este ponto de seguida. 👀

Como é que utilizo o Waalaxy?

O Waalaxy permite-lhe sincronizar as suas campanhas com os seguintes CRMs através do Zapier: 👇🏼

  • Hubspot.

  • NoCRM.

  • Pipedrive.

  • Salesforce.

  • Zoho.

Waalaxy CRM Synchronization

Mas isso não é tudo. Diretamente a partir da sua campanha, pode também integrar as seguintes ferramentas: 👇🏼

Tudo o que tens de fazer é experimentar por ti próprio! 😇

Para Expandi.io

A integração de CRM com Expandi também funciona por meio de ferramentas como o Zapier. O Zapier atua como um gateway para conectar o Expandi a plataformas como HubSpot, Pipedrive e Salesforce.

Webhooks Expandi

Estas integrações sincronizam automaticamente os dados dos leads, incluindo detalhes de contacto, interações e estado da campanha entre Expandi e o seu CRM. 🤝

Por exemplo, quando um potencial cliente responde no LinkedIn, o seu estado é atualizado no seu CRM e são desencadeadas acções adicionais, como o acompanhamento por correio eletrónico utilizando "Webhooks ".

5) Experiência UX/UI

Vamos agora falar sobre o design e a interface do utilizador. 🎨

Vamos lá começar. 💟

Para Waalaxy

Desde o início, ficámos impressionados com a interface de utilizador clara e intuitiva do Waalaxy. O design gráfico é limpo, as cores são consistentes e harmoniosas, e é fácil ver para onde se quer ir. 😇

Por exemplo, pode escolher especificamente a campanha que pretende apresentar e ver instantaneamente os indicadores de desempenho que mais lhe interessam: taxa de resposta e número de respostas.

Waalaxy indicators

Outra coisa de que gostamos muito é o facto de, quando se muda de página, o menu se fechar para lhe dar espaço. 👀

É evidente que o Waalaxy dá grande importância à satisfação do cliente e isso inclui também a harmonia visual! 💟

Por exemplo, nas campanhas do LinkedIn, pode ver este esquema de cores:

  • Cinzento: Não ligado.

  • Laranja: À espera.

  • Azul: Ligado.

Estado da ligação Waalaxy

Como dissemos, a maior vantagem do Waalaxy é a sua simplicidade. Você não precisa de um PhD para criar e analisar rapidamente uma campanha. 😅

Por exemplo, numa campanha, tem-se uma taxa de resposta numa escala de 0 a 3 com uma breve explicação, ainda no universo caraterístico da Waalaxy. 🛸

Waalaxy response rate

Com o Waalaxy, você se sente guiado do início ao fim, o que é ótimo! 😇

Para Expandi

Por fim, Expandi.io tem uma interface simplificada para gerenciar suas campanhas de geração de leads no LinkedIn. 👍

No entanto, a criação e configuração de campanhas é complexa, com inúmeros parâmetros que podem confundir o utilizador!

Definições de campanha Expandi

6) Apoio e recursos para os utilizadores

Enquanto utilizadores, queremos ser independentes e ter acesso imediato a todos os recursos de que necessitamos, sem ter de telefonar para o serviço de apoio ao cliente.

Analisemos este último parâmetro das ferramentas Expandi vs Waalaxy. 🔎

Que recursos estão disponíveis no Waalaxy?

O menu principal dá-lhe acesso direto a uma série de recursos interessantes:

  • 🔔 "O que há de novo?" Aqui estão algumas novidades do Waalaxy, incluindo novos recursos 👀.

  • ❓ FAQ: Se você tiver alguma dúvida sobre campanhas ou recursos, basta digitá-los na barra de pesquisa e Waalaxy irá mostrar-lhe os artigos relevantes.

Waalaxy resources

Naturalmente, o apoio por chat está disponível de segunda a sexta-feira , das 8h30 às 18h. 📆

No entanto, antes de contactar o apoio, existe um centro de ajuda que apresenta problemas que alguns utilizadores podem já ter encontrado. Aqui encontrará respostas claras e precisas e vídeos tutoriais.

Help center Waalaxy

Além disso, o blogue contém centenas de artigos para o ajudar a tirar o máximo partido da ferramenta. 👇🏼

Waalaxy blog

Se mesmo assim não encontrar o que procura, o Waalaxy criou um grupo no Facebook com mais de 3.000 membros a que qualquer pessoa pode aderir.

Aqui partilhamos as mais recentes técnicas, melhores práticas e dicas sobre growth hacking, geração de leads e vendas! 🤩

Mas isso não é tudo. O Waalaxy também oferece os seguintes recursos:

  • 📖 Boletim informativo diário.

  • 🎬 Canal do YouTube.

  • 🎥 Webinars.

  • 👀 Blogue especializado.

  • 📘 Livros electrónicos gratuitos.

"O que mais? Acho que tens tudo o que precisas para uma prospeção bem sucedida.

Que recursos estão disponíveis no Expandi?

A Expandi oferece vários recursos, como livros electrónicos, o seu blogue, o canal YouTube, o centro de ajuda e o suporte por chat diretamente na interface. 👄

Expandi support resources

No entanto, várias avaliações de clientes relatam que o apoio não está disponível quando há problemas de faturação... o que torna a experiência do cliente muito complicada quando os utilizadores querem cancelar a subscrição. 🙈

Conclusão: Como é que começo a utilizar o Waalaxy?

Em conclusão, aconselhamo-lo a optar pela aposta segura, ou seja, o Waalaxy! 🌟

Para , siga estes passos importantes:

  1. Importeseus prospectos: Identifique sua e use os filtros avançados no LinkedIn ou no Sales Navigator para encontrar prospectos correspondentes. Em seguida, importe-os facilmente para o Waalaxy.

  2. Crie a sua campanha: no separador "Campanhas", selecione uma sequência adaptada aos seus objectivos, com um convite e mensagens. Adicione os contactos importados, defina o tempo entre cada ação e personalize as mensagens.

  3. Lançar a campanha: uma vez configurada, lançar a campanha. Monitorizar o seu progresso através do painel de controlo Waalaxy, que cria estatísticas de desempenho.

  4. Analisar os resultados e ajustar a sua abordagem: Após o lançamento da campanha, avaliar os resultados para identificar as áreas a melhorar. Adapte as suas futuras campanhas com base nas respostas obtidas.

Ao seguir estes passos, irá aumentar a sua prospeção no LinkedIn. É tudo o que há para fazer! 💥

FAQ : Waalaxy vs Expandi

Expandi é uma plataforma de automação do LinkedIn que lhe permite lançar campanhas de geração de leads com mensagens automatizadas, pedidos de conexão e acompanhamentos. 🤖

A Expandi.io oferece funcionalidades como a , fluxos de trabalho em várias fases e monitorização do desempenho em tempo real.

Destaca-se pela sua abordagem baseada em endereços IP seguros e estratégias que respeitam os limites do LinkedIn, minimizando o risco de ser banido. ⚖️

A Expandi oferece um preço fixo de 99 dólares por utilizador e por mês. De facto, este preço inclui todas as principais funcionalidades da plataforma.

Além disso, a ferramenta oferece um período experimental de 7 dias, permitindo aos utilizadores testar as suas funcionalidades antes de se comprometerem. 💍

No entanto, o Waalaxy está a oferecer um teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito! 😉

Teste gratuito do Waalaxy

Sim, como Waalaxy, Expandi.io permite que você envie e-mails além das mensagens do LinkedIn, graças à sua integração com campanhas multicanais. 📩

Agora é a vossa vez de escolher entre Expandi e Waalaxy, mas já sabem a nossa recomendação 😉

Também te pode interessar